[背景分析] 21世纪以来,随着互联网与金融的结合开始从技术领域深入到金融业务领域,
P2P、第三方 支付等一系列新的金融方式,给传统银行造成了极大的挑战和冲
击,使银行面临客户流失、业务萎缩、收入减少的危险。仅以支付宝为代表的交
易金额,2018年,阿里双十一成交额达2135亿元,大大分流了银行支付结算客
户。以余额宝为代表的第三方支付平台更可提供金融服务、信用支付等综合金融
服务,由于具有门槛低、赎回快、风险收益稳定等特点,吸引了不少客户和资金
的投入。互联网金融交易平台的应用,拓宽了客户贷款途径,对银行冲击甚大。
[服务价值] 百分汇与银行业合作伙伴共同打造客户维系平台,为银行客户提供差异化积分兑
换服务用超乎想象的服务和惊喜,力助银行在维持客户基础上提升客户活跃度及
用户粘性。
中国银行(BANK OF CHINA)经孙中山先生批准,于1912年2月5日正式成立。中国银行是中国唯一持续经营超过百年的银行,也是中国国际化和多元化程度最高的银行。
2012年,中国银行某地分行,想持续让企业客户关注自己的理财产品,以往采用的实物赠送的方式,其高成本、低效率的关系,已经无法满足现在的需求,特联合百礼汇进行线上线下礼赠回馈活动。
两部门可分别导入积分并独立核算,兑换礼品由百分汇直接发货。除了线上平台,还采用了节日礼册进行线下客户回馈。最终,通过积分智能礼赠平台+礼册模式进行的客户回馈,实现2万+人次的回馈,还起到了宣传作用。
[公司介绍]
中国建设银行成立于1954年(甲午年)10月1日,是股份制商业银行, 是国有五大商业银行之一。
[项目场景]
临近年末,建设银行某地分行,为完成年度信用卡办卡任务,筹备在当地进行办卡送礼活动,采用线上线下相结合的方式进行活动。
[解决方案]
百分汇通过线上线下相结合,在微信端宣传活动内容的制作,并提供全套的礼品供应服务、积分平台搭建、网络资源媒体宣传渠道服务、线下积分营销等。潜在客户通过手机即可参与活动,在到线下完成办卡并领取礼品。最终,参与人数达到6万人,成功协助分行完成办卡任务,并建立长期回馈平台,持续支持信用卡业务的营销推广。