【银行】有效回馈客户,提高用户忠诚度,只需要这个!

2020-08-07 17:00:00 1337 1

应对企业会员回馈、营销促销、客户管理等难题,百分汇特推出了一款以低成本高品质服务,打造可实现高效运营管理的标准版积分商城积分云。该产品能够提供包括商城搭建商品供应、运营管理、物流配送、售后客服等在内的一站式积分商城服务,通过多样化的积分营销形式,专为各大、中型企业提供专业的积分营销服务整体解决方案。积分商城运营系统

30分钟快速搭建积分商城。无论企业是否有自己的积分体系和会员系统,都可以快速进行开发对接积分云,并且提供标准API接口,能够实现数据实时同步及多端口对接,可对接PC端、APP端、WAP端、微信端、企业销售系统、第三方业务系统、企业会员系统、小程序等多类端口。

专人负责项目对接流程。成立积分云项目专项组,全面提供强大项目服务支持保障。客户在咨询阶段通过电话或者网络咨询,了解项目需求,项目经理将需求告知产品经理,产品经理根据开发难度作出项目评估,并给出开发方案和报价,客户认同开发方案及报价后双方签订合同,再由专业的技术工程师团队进行商城对接工作,项目上线之后取得良好效果再进行深度合作。

便捷流畅的企业后台管理系统。商城配置、界面配置、积分管理、会员管理、订单管理、商品管理、短信服务、数据分析等八大功能板块,为企业提供高效便捷的后台管理服务。商品列表、个人中心、兑换袋等前端展示功能,为用户带来良好等体验度和满足感。

积分云通过三大举措解决信息安全隐患。信息数

┃公司背景:


贵州银行股份有限公司于2012年10月11日正式挂牌开业,以遵义市商业银行、六盘水市商业银行、安顺市商业银行为基础合并重组设立的省级地方法人金融机构,是贵州省委、省政府直接领导下的国有大型企业。

┃项目场景:


1.搭建专属积分商城平台

行方希望整合综合性积分回馈客户,搭建专属平台以满足客户回馈的使用需求。

2.丰富商品供应链

原有的商品供应链不完善,满足不了终端用户的兑换需求,亟待解决。

3.完善商城平台功能

对积分商城的功能完善程度和丰富度进行提升,有效地引导用户行为。

┃解决方案:

1.成本和品质的双重保障

实现低对接成本,搭建高品质商城,实际兑换结算,成本可见可控。

2.配置专属客服人员

提供贴心服务,400专线及时解答用户兑换过程中的疑难和售后问题。

┃项目成果:


竞争带动的回馈新模式

因资产管理类公司的理财产品崛起,银行行业的竞争日益激烈,签约也不断向其他的平台转化,线上产品的签约数量逐步提升,所以加强终端用户的平台粘性越来越重要。营销和回馈都是非常重要的环节,在这个背景下回馈产品的选择显得尤为重要。

通过前期客户方需求的沟通以及针对百分汇公司的实地考察,我方为客户提供整体积分商城及商品服务,根据最终用户的偏好和特点及需求提报产品方案,让积分商城能够真正的产生价值,后续还可为客户提供活动平台或其他的营销活动。

┃效果展示:

积分商城系统


据安全管理:前后端数据分离,解决信息储存、处理、和传输过程中的数据安全。用户权限与操作管理:成熟的技术管理框架,确保正常用户登录的同时,拒绝非法程序访问与执行。系统漏洞防护预警:实时监控可疑用户设备和用户风险性行为,拒绝程序bug、系统漏洞,实时查漏补缺。

积分云—您的一站式积分营销服务管家。

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