积分商城运营:怎么做积分获取与消耗?

2024-03-28 17:34:47 281 0

积分商城已经搭建好,产品也已经到位,如何能够运营积分商城,吸引新用户注册、老用户活跃?怎么让积分能在积分商城内实现闭环,增强用户黏性?

积分体系实质就是用户激励体系,用户感知积分价值-积分获取-积分消耗,实现内部积分内循环,就能达到用户活跃、增强黏性。

一、积分获取:多渠道激励

积分获取是积分商城运营的第一步,积分可以累加,对用户的消费行为、互动行为等产生与价值相匹配的积分。

普通积分获取方式:普通消费积分。消费后可返同额积分或倍数积分,让用户在消费的同时获得积分回报。

互动积分获取方式:签到、分享、邀请好友等日常活动。通过设定连续签到奖励、分享朋友圈赠送积分、邀请好友注册送积分等机制,可以激发用户的参与热情,提高积分获取频率,吸引新用户注册。

游戏获取积分方式:这种方式可以在节日期间做限定获取渠道,举办一些趣味性的游戏,如答题、抽奖、猜拳等,让用户在娱乐中获取积分,可以很快拉高活跃度。

积分获取及消耗

二、积分消耗:提升积分价值感

只有让用户感受到积分的实际价值,他们才会愿意积极消耗积分。我们需要提供丰富多样的兑换选择,来提升积分的价值感。

积分消耗方式有:订单结算抵扣、积分商城兑换商品、用户权益置换等,这样积分的生成和消耗就形成完整的闭环。

在积分商城中提供多样化的商品和服务,包括实物商品、虚拟商品、优惠券等,来满足不同用户的需求。同时,我们可以根据用户的行为和偏好,进行个性化推荐,提高兑换的精准度。

也可以设定一些兑换活动,如限时折扣、积分加购等,让用户在特定时间内享受到更多的优惠和福利。

会员等级制度我们也可以借鉴,根据用户的积分数量划分不同的等级,赋予不同等级用户不同的权益和福利。这样来激发用户的积分获取欲望,提升用户对积分商城的忠诚度和黏性。

积分商城运营不是简单一两场活动就能把粘性和活跃度提起来,我们要不断尝试、优化和创新,站在用户的角度去优化、提升积分价值,才能做好积分商城的运营。