用积分回馈经销商,激励渠道,降本增效【调味品行业案例】

2024-06-20 20:24:24 840 0

面临传统渠道回馈方式的局限性,上海太太乐食品有限公司通过引入积分商城系统,成功将单一的红包激励转变为多样化的积分兑换模式。

这一创新不仅增强了分销商的粘性,还有效控制了运营成本,实现了企业与分销商的共赢。


基础信息

上海太太乐食品有限公司,作为鸡精、鸡粉行业的领军企业,自1988年创立以来,一直致力于鲜味科学的研究与推广。加入雀巢集团后,太太乐更是借助国际资源,加速了产品和技术的研发。其产品线丰富,包括鸡精、鸡粉、酱油等多个品类,销售网络遍布全球。



项目背景

为了回馈和激励分销商,太太乐传统的做法是发放现金红包。然而,这种方式逐渐暴露出趣味性低、互动性差以及成本难以控制等问题。为此,太太乐决定引入积分商城系统,将扫码领红包转变为扫码领积分,为分销商提供更多样化的回馈方式。


现状痛点:

  • 传统的红包激励方式单一,缺乏趣味性和互动性,导致分销商粘性不足,难以留存。


  • 现金红包等激励商品上架方式,预算难以把控,运营成本居高不下。


  • 经销商激励费用被层层截留,费用难以追踪,效果难以触达终端分销商。


解决方案:

1. 搭建分销商兑换商城

为了有效控制费用风险,太太乐搭建了专门的分销商兑换商城,并引入虚拟硬通货供应链支撑,确保积分的实际价值。


2. 精选百分汇商品供应

通过与百分汇合作,太太乐为分销商提供了具有价格优势的商品供应。分销商可以使用积分兑换这些物超所值的商品,从而增强了积分的吸引力和实用性。


3. 商城促销活动

为了进一步提升分销商的活跃度和粘性,太太乐在商城中定期开展促销活动,如限时折扣、积分翻倍等,有效拉动了新用户的参与并促进了分销商的活跃度。


过程追踪:

  • 积分代替红包:未兑换不产品费用,实际成本降低30%;


  • 设置积分榜/兑换榜:后台清晰监控兑换明细,费用更好把控;


  • 成本投入减少:相比较现金激励,积分能够花更少的费用兑换与红包等额价值的商品


  • 运营成本降低:积分商城外包后,兑换/物流/售后各流程托管,减少了额外成本支出


  • 实现会员分级:分析积分积累及兑换数据,快速分级经销商,更有效制定激励措施


项目成果:

通过引入积分商城系统,太太乐成功解决了传统红包激励方式的局限性。分销商对新的激励方式反响热烈,积极参与兑换活动,不仅提升了分销商的粘性,还有效控制了运营成本。


同时,通过与百分汇的合作,太太乐为分销商提供了更多样化的兑换选择,进一步增强了积分的实用价值。这一创新举措为太太乐在渠道激励方面开辟了新的路径,也为行业内的其他企业提供了有益的参考。


部分效果展示:


积分兑换商城 积分运营方案 积分营销案例 积分商城商品