积分兑换商城怎么设置商品和兑换规则?

2024-08-01 17:10:45 697 0

当打开手机,10个APP里,就有5个APP中有积分商城,它早已成为各大APP不可或缺的增长利器。想要能够把积分商城运用起来,想真正把他的优势发挥出来,选好产品、做好兑换规则是关键,不然再大的品牌,产品不行,也会被吐槽。

一、精选积分商城兑换商品

企业应基于目标用户群体的喜好和需求,挑选具有吸引力的商品。针对目标群体的画像,来进行商品设置,比如KEEP的商城里面,首页大部分就是锻炼所需的商品。

这些商品可以是企业的自有品牌产品,也可以是合作品牌的热销商品,甚至可以是独家定制的限量版商品。确保商品质量可靠,价格合理,能够激发用户的兑换欲望。

如果客户群体没有明确的界限,各个年龄段、喜好的人都有,可以选择全品类产品,优先以家常日用的商品为主。

比如我们百分汇不仅是全品类、还是品牌产品。有实物礼品、虚拟礼品,能覆盖全生活场景。

实物礼品:米面粮油、家用电器、电子产品、护肤美妆、家居家纺、工艺摆件等等。

虚拟礼品:京东E卡、话费直充、中国油卡、影音娱乐、滴滴抵扣券、肯德基抵扣券等等。

产品品牌.jpg


除此之外,市场和用户需求是不断变化的,企业需要定期评估商城的商品,并根据实际情况进行调整。例如,根据商品的兑换情况和用户反馈,及时下架不受欢迎的商品,上架新的热门商品。

二、设置合理的兑换价格

企业应根据第三方对接商品的成本、市场价值以及积分的稀缺性,合理设定兑换价格。

一般来说,高价值的商品需要更多的积分来兑换,而低价值的商品则相对容易获得。同时,企业还可以根据市场变化和用户需求调整兑换价格,以保持商城的吸引力。

常用的兑换价格是依据成本价来设置产品的价格,需要看具体产品来设定,有的产品折扣较高,比如我们的产品低于市场价,可以按照市场价来设置兑换积分,也可以低于市场价,让用户感受到自己占了便宜。

三、制定清晰的兑换规则

企业要明确积分的使用范围、有效期、兑换流程等关键信息,并在商城显著位置展示给用户。不建议把现金与积分的兑换比例告知,这样后期动态调整时,会比较麻烦。

例如,可以设置积分有效期为一年,过期自动清零,也可以设置成今年年底清零,按企业自身需求来设置;规定每个用户每天或每月的兑换次数上限;明确兑换商品的发货时间和物流方式等。

此外,还要设立客服渠道,解答用户关于兑换规则的疑问。

对接我们百分汇的商品,售后都由我们负责,所有产品也都是包邮发出,企业不需要额外增加成本。