【寰图】积分商城会员回馈,实现降本增效

2024-10-31 16:04:27 60 0

基础信息

ATLAS寰图,作为国内领先的商办资产运营商,专注于打造商办资产全链条、全客户、全品类服务生态。自成立以来,寰图已迅速扩展至北京、上海、广州、深圳、杭州、西安、香港等多个城市,管理写字楼、商办物业、办公园区及商业资产项目超过50个,管理及服务面积超过250万平方米。


寰图致力于为客户提供高品质、高效率的商办资产运营服务,成为独一无二的商办资产管理行业新标杆。

项目背景

随着寰图会员数量的不断增长,如何更好地回馈会员、提升会员满意度和忠诚度成为了寰图面临的重要课题。传统的会员回馈方式如现金折扣、优惠券等已难以满足会员日益多样化的需求。


因此,寰图决定引入积分商城系统,为会员提供更加丰富多样的回馈方式,同时优化成本控制,实现会员与企业的双赢。

1730361641774264.png


现状痛点


  • 会员回馈方式单一:传统的现金折扣、优惠券等回馈方式缺乏新意,难以激发会员的参与热情。


  • 成本控制困难:传统的回馈方式往往需要投入大量现金,导致成本控制难度加大。


  • 商品选择受限:由于需要与多个商家合作,商品选择往往受到限制,难以满足会员的多样化需求。

解决方案


  1. 搭建积分商城系统

    寰图决定搭建积分商城系统,将传统的现金回馈转变为积分兑换模式,为会员提供更多样化的回馈方式。


  2. 对接供应链,独家供应

    为了确保积分商城的商品丰富且具有性价比,寰图选择了与百分汇合作,通过整合供应链资源,实现独家供应。百分汇的商品主要集中在200元以下,且经过精细化选品,能够充分满足会员的多样化需求。


  3. 精细化运营

    寰图根据会员的业务需求和消费习惯,进行精细化选品和运营。通过定期更新商品、开展促销活动等方式,不断提升会员的参与度和满意度。

过程追踪


  • 积分商城上线:积分商城系统成功上线后,会员可以通过积分兑换丰富的商品和服务,大大提升了会员的满意度和忠诚度。


  • 成本控制优化:通过引入积分商城系统,寰图成功降低了传统回馈方式的成本投入。同时,由于与百分汇的合作实现了独家供应和整合供应链资源,商品成本也得到了有效控制。


  • 商品选择多样化:通过与百分汇的合作,寰图积分商城的商品选择更加多样化,且经过精细化选品,能够充分满足会员的多样化需求。会员对积分商城的满意度不断提升。


  • 会员活跃度提升:积分商城的推出激发了会员的参与热情,会员活跃度显著提升。同时,通过定期更新商品和开展促销活动等方式,寰图成功吸引了更多新会员的加入。


项目成果


通过引入积分商城系统并与百分汇合作,寰图成功解决了传统会员回馈方式的局限性。会员对新的回馈方式反响热烈,积极参与积分兑换活动,不仅提升了会员的满意度和忠诚度,还有效控制了运营成本。


同时,通过与百分汇的合作,寰图实现了商品的多样化选择和精细化运营,进一步提升了会员的参与度和满意度。