现在是个APP里面都会有所谓的积分商城,很多教育平台为了让学员有动力学习,也会通过积分商城,来激励学员。
但并非有积分商城就能达到增加学员黏性的效果,需要根据具体的情况来设计和构建,我们百分汇有做过线上网络教育的积分商城搭建和运营,根据当时的效果给大家分享一些经验。
一、积分商城体系的搭建
1. 设计积分规则
积分体系是积分商城的核心,积分的获得也是围绕“教育”来设计。通过完成学习任务、参与课堂互动、取得优异成绩等方式获得积分。
例如,学习完一节课程可获得10积分,完成课后练习可获得5积分,参与课堂互动课获得2积分,模拟考试获得优异成绩根据排名来获取积分,除此之外还有购买课程获得积分等等。
我们围绕学员的“学习时长”“学习习惯”来做积分设计,积分规则简单易懂,避免过于复杂导致学员失去兴趣。
而积分可以用于兑换学习资料、课程优惠券、实物奖品或参与特色活动等。
2. 技术平台的选择
教育平台需要确保系统能够支持积分的记录、查询、兑换等功能,属于标准版积分商城即可达到的标准,对接saas版积分商城即可,如果想要一次性买断,也能选择源码交付。
3. 宣传推广与用户反馈
积分商城搭建成功后,让学员知晓并积极参与,做APP开屏、弹窗、banner来展示活动的相关内容,同时在私域社群中发布相关活动内容和海报。
海报内要着重展示积分的价值,比如积分可以用来兑换什么东西,吸引学员的兴趣,让学员参与活动。
同时,要定期收集学生反馈,分析积分商城的使用数据,根据结果不断优化积分体系、奖励内容和活动形式。
二、积分商城供应链选哪些产品?
1. 教育类产品
教育工具类产品的积分商城,教育类产品自然是首选。
学习资料:包括电子书籍、课程视频、音频资料等。这些资料与学员的学习进度和课程内容相匹配,能够提供有效的学习支持。
课程优惠券:通过积分兑换课程优惠券,可以鼓励学员继续购买和学习更多的课程,增加用户的付费意愿。
特色活动:如线上讲座、工作坊、学习挑战赛等。这些活动不仅能够提升学员的知识水平,还能增强他们的学习兴趣和动力。
2. 日用类产品
除了教育类产品,还可以选择一些日用类产品作为补充,来丰富积分商城的兑换选择。
文具用品:如文具套装、书包、笔袋、笔记本等。这些用品是学员学习过程中必不可少的,通过积分兑换能够减轻家长的负担,同时增加学员的使用积极性。
健康用品:如护眼台灯、颈椎按摩仪等。这些产品可以用来缓解学员疲劳,并且属于高价值产品,丰富积分商城。
生活用品:如运动水壶、餐具套装、虚拟产品等。这些用品虽然与学习无直接关系,但能够提升学员的生活品质,增加积分商城的吸引力。
3. 积分商城供应链的选择与管理
厂家直供:通过与生产商建立合作关系,可以直接获得一手货源,降低采购成本,同时确保商品品质。适用于文具用品、健康用品等标准化商品。
品牌授权经销商:对于品牌敏感度较高的商品,如电子产品、时尚配饰等,选择通过品牌授权的经销商获取商品,以确保商品的正品保障。
第三方积分兑换平台:通过整合多家品牌或平台的产品资源,实现了积分平台兑换。特别适用于需要全品类产品,对产品质量要求较高的平台,而且第三方积分兑换平台提供发货和售后的节点,想要节约人力选第三方就非常合适。
建立严格的质检体系:对于从批发市场和贸易商采购的商品,需要建立严格的质检体系,确保商品质量,避免给用户带来不良体验。