积分商城如何做积分消耗?

2022-07-01 17:09:58 203 0

积分消耗对于积分商城来说,是关键环节之一,只有消耗积分才能完成转化、促活、拉新。

只有用户消耗积分,商家才能有实质上的利益。如何设置积分消耗,商家需要好好考虑。

一般来说,用户消耗积分的常见场景为:积分兑换商品、支付抵扣、积分抽奖、等级提升等。

(1)积分兑换商品

积分商城里,积分兑换商品的形式是积分消耗的是第一位。可以用纯积分的形式,用户直接用积分兑换商品。

或者用积分换抵扣券的形式,用户使用抵用券购买商品。

如此对积分商城的商品要求极高,要想吸引用户兑换,商品的品牌和品类都是第一位。比起华而不实的商品,积分商城中最受欢迎的应该是实用性商品。

根据多个积分商城案例来看,积分较低的实用性商品兑换占大多数。比如:纸巾、小零食、虚拟产品(电影票、影音会员)等。

大部分用户回倾向于在累积到一定积分,用来换平时常用但积分不高的商品,少数会攒积分兑换贵重商品。

(2)支付抵扣

部分用户只喜欢直观的看见折扣,所以积分直接进行支付抵扣是他们喜欢的方式。但是这样的话,对于商家来说,促活的效果不仅没有兑换商品高,成本也会高很多。

不过可以使用限制型支付抵扣,比如一次性只能抵扣1元,或者2元。只是当用户认为价值比太小的话,也难以持续。

积分商城商品兑换

(3)积分抽奖

积分抽奖的形式是很多企业在使用的方法,以小量积分来搏贵重礼品。让用户心存侥幸心态,万一是自己中了呢,即使不中,也没有损失。

比如:中奖礼品是一台手机,1积分是一次中奖机会,投入越多积分中奖机率越大。

此类游戏,可以让有少量积分和大量积分的用户都能够参与,少量积分用户投少量积分,万一就自己中了呢;大量积分用户投大量积分,获得更多的获奖机会,获奖机率更大。

但是用户基量较少的商家需要注意,礼品的设置不需要像手机一样贵重,但是也可以是比较实用的商品,比如:电饭煲、电磁炉、微波炉等。

利用游戏吸引的形式,可以辅助积分体系变得更加完善强大,常见的简单类型有刮刮乐、大转盘等抽奖形式,这样是可以提升用户活跃的指数。当然,游戏越是生动复杂,有可能收益就会是更高,举例子有积分射门、积分闯关等游戏形式。

(4)节气活动消耗

在逢年过节的时候,可以运用热度来进行积分消耗的宣传,比如:限定积分兑换、积分秒杀等形式。

让客户一边产生积分,一边消耗积分。比如:在过节的时候,拿出某种商品,只有这个时间节点可以兑。当然前提是,商品需要有用、有价值、能够吸引人。最简单的方式就是半价积分,或折数积分。

原本1000积分的商品,现在800积分、500积分可获得。让用户意识到这次是最划算的时候。

其实要想提高用户的活跃,最重要的还是要提高用户体验。积分商城商品的质量价值、商品的发货时间、商品的售后服务、积分商城的丰富性,都是提高用户体验感的关键点。