积分商城平台的积分体系该如何设计?

2022-08-30 15:30:36 203 0

积分商城平台是企业的一种资源,对用户来说是一种附加服务。积分体系是针对积分商城而做的一种策略。
以积分商城为平台,做好积分体系,让用户感受到附加服务的价值,从而达到对用户的激励,让用户愿意复购、拉新,甚至是培养用户消费习惯。
当企业发展到一定规模,积分商城是不可或缺的,它主要围绕着拉新、促活、留存的三大目标建立。
想要培养用户的消费习惯,那就要加强客户的意识:积分=钱。通过这个目的,进而来搭建积分商城,构建积分体系。

积分体系包括两个部分:积分获取、积分消耗。

一、积分获取方式

积分获取要让用户意识到消费习惯,通过完成任务获得积分,首要考虑的就是获取的方式和对应的规则。

获取方式就是培养用户消费的第一步
1.新手任务。完善信息、指导浏览、初始积分等。培养用户意识到积分的作用。
2.日常任务。每天签到、商品浏览、商品收藏等。这类任务培养用户每天进入商城的习惯。
3.节日活动。积分节日活动是推动用户情绪的方法,低积分兑换礼品、节日限量兑换礼品等方式,让用户保持热情。

积分规则只是积分获取的玩法设计的一个衡量标准,具体规则取决于公司的运营策略,现在积分的获取方式也是多种多样,关于积分的获取凡是大家可以多搜集整理一些现在做的好的,总结经验,找到一套符合自身产品属性的运营策略。

积分获取方式

二、积分消耗方式

积分消耗是用户能否保持活跃的关键,是让她感受到价值的所在。
积分消耗可以采用:兑换商品、节日活动、到期回收等方式。

1、兑换商品

商品兑换是积分的主要消耗方式,可以纯积分兑换,也可以采用积分+现金
(1)商品品类
商品需要根据用户属性和喜好来进行设置,前期可以根据问卷调查,后期可以看兑换商品数据。
如果没有可靠来源,以实用的商品为主,比如:话费、粮油、小零食、生活用品等。这类商品虽然不贵,但是是兑换数量最多的。
(2)积分设置
积分需要根据商品的价值来定。
当商品的积分过高,会导致客户丧失兴趣;当商品的积分过低,会导致亏损。所以在设置积分的时候,可以参考:产品价值、客户日常可获积分、可盈利价格。

积分兑换礼品

2、节日活动

节日活动只是统称,并不是只有节日才能举办活动,活动是炒热用户激情的功能。
在举办活动之前先根据用户的属性及喜好来设计,尤其是奖品至关重要。
活动的奖品可分为几个层次,不同层次领不同级别的产品。
常见活动有:积分抽奖、积分秒杀、积分转盘等,这些属于低积分消耗,但是能够挑起客户的激情。
尤其是积分秒杀活动,用低利润的产品来吸引用户。
如果想要大批量消耗,就可以采用积分抽奖,以一个价值高的商品为奖品,投入积分来获得抽奖机会。


积分商城节日活动

3、到期回收

回收给用户紧迫感,让用户能及时、尽快消耗积分,增加流通性。
比如:定期积分、指定积分、违规积分等,到期自动清零。
当然定期积分都是要提前说明的,在清零钱也需要告知用户,并且需要提前几月。
积分体系的好坏关系到客户的消费意愿,可以多看看经典的积分体系,进行学习。当然如果你也想知道更多的积分相关信息、积分案例,也可以在线咨询哦~