想要积分商城用户的活跃度变高、留存变高，要从积分商城运营方面下手，利用积分商城中商品或折扣、返现的优惠，抓住用户心理，促成“赚取积分－消耗积分”闭环的实现，提升用户的体验。
一、常见积分商城运营模式
1、赚取积分
积分商城主要玩法来自于“积分”，用户通过消费、签到、拉新等赚取积分，也从这些方式来刺激消费、促进活跃。
消费是用户在购买某件产品后，消耗的金钱同时产生积分，让用户在购买产品的同时，能够有产品的附加价值。
签到是用户在打开积分商城后，通过签到得到积分，如果有更多的玩法，还可以设置连续签到得额外积分，这让用户的活跃度更高。
拉新是用户通过分享、介绍让朋友也在这里进行消费，作为的奖励积分，促进用户去分享。
有很多赚取积分的方式，也会有按照企业的相关性来做出整个积分商城体系，让用户活跃于积分商城。
2、消耗积分
积分商城是为了消耗“积分”而设置的线上商城，用户可以用自有的积分兑换商城里的礼品，在兑换过程中，不会产生额外的消费，在这里，商城是为了“积分”而存在。
积分商城的积分消耗方式主要来自于兑换商品，用户通过积分购买商城上的商品，甚至可以兑换抵扣券，用户在消费的时候直接进行抵扣。
积分商城是运营体系的一部分，通过种种的活动、规则，让用户体会到积分的价值，从而培养用户的消费习惯。
二、积分商城运营方案
积分商城的运营远远不止于搭建、消耗，如何运用活动调动用户的情绪，让用户能在持久的时间中保持对积分商城的兴趣，是一件非常不容易的事。
积分商城的活动制定：
（1）蹭热点：
节假日营销借势情人节、双十二、社会热点借势营销如世界杯、等等。
（2）设计活动方式：
例如：大转盘
这是经典活动方式，通过礼品的分布让用户消耗积分来获得礼品，每个格子的礼品不同，消耗积分获得抽奖机会，也可以通过分享来获取更多的抽奖机会，这样能够让更多人知道活动。
与大转盘异曲同工的抽奖方式还有：猜拳、九宫格、刮刮乐、砸金蛋等，同类型的活动方式是为了让用户产生新鲜感，即使最后的结果是一样的，但过程不同也会有不同的效果。
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（3）时间节点制定
什么时候开始什么时候结束，是否在不同时间段开放不同活动项目等。活动可以设置成长期活动和短期活动，也可以同时开启不同的活动。
（4）兑换奖品的方式
邮寄还是现场发放，也可以线上发放线下核销，需要根据活动和举办方来确定。
（5）活动成本
活动成本包含：奖品成本、人员成本、技术开发成本、时间机会成本等。
积分商城的运营远不止让那个用户兑换产品那么简单，当积分商城变成了常见用户关怀手段，就必须要有自己的优势让用户更愿意使用自己的积分商城。
