【积分云】积分云—高效会员积分营销新技能

2020-08-28 17:00:00 360 4

    大多数企业都要面临和思考的问题:提升会员或客户的粘性,除了基于业务和服务形式去深挖,如何让用户有倾向性的选择服务或者产品,企业如何去实现新用户的获取和现有平台会员活跃度的提升?


    在初期对于新用户的获取中,以积分云为载体的用户回馈是最为直观及有效的方式,在利益和玩法的驱使下,可实现企业的第一次流量获取途径。

积分云


    积分云作为用户兑现价值的一个载体,实际上在对用户的运营,更多的是在积分获取与消耗的过程中,通过营销运用手段,引导用户行为,培养用户习惯,同时结合客户端去做更深层次的产品及品牌打造。


灵活多变的积分营销


    企业中,大多数企业积分体系余额分布比例类似,都呈现总体余额偏低的状态,“二八现象” 明显,所以想要实现会员的拉新和促活,积分获取要让客户觉得“有利可图”。


    积分来源分为两类:交易获取积分和活动获取积分。交易获取积分:一般和企业的业务形式和服务内容挂钩,是作为会员获取积分的基础与主要渠道。活动获取积分:包含着完全不同的两个方面,即任务获取积分与游戏获取积分。


    任务引导的积分奖励是对用户行为的回馈,而设计游戏则是为了增加低余额用户消耗积分的场景及增加停留时长。一个是出于延长用户生命周期价值考虑,另一个是稳定积分体系、增加使用场景的选择。任务积分,例如阅读、评论、点赞文章;游戏积分,例如抽奖,答题,竞猜类。

会员积分营销


闭环生态建设,有效锁客



    积分兑换体验是整个积分系统体系中最为核心的部分,用户在兑换时获得价值感才有可能留存,积分体系其他部分设计不管多么精妙都无法吸引用户。


    积分兑换场景的建设是整个积分体系设计中的重点,当用户通过交易、任务、游戏等获得积分之后,如何兑换、使用它将是决定用户能否体验到产品价值、满足需求的关键。积分兑换的场景一般有积分商城、虛拟商品、实物商品、限时主题活动和积分参与游戏等。


    让低余额用户通过任务、游戏获取、兑换积分,从而提升其参与感与价值感,促进获客提升。中高余额用户主要通过交易获取积分、商城兑换商品的方式流通积分,品牌感及品质感是最为重要的,这里就要求企业要清楚自己运营的目的。


    因此积分云和积分运营对企业和企业客户而言不仅仅是个有利可图,或者是热场子、带流量的活动,更是可以在一些业务和服务模式上与运营相结合,给用户带去更深层次的收获,比如说通过一个热点营销的活动,是需要结合我们用户的属性,强化互动,也就是用户自身的输出、参与以及引导之类的,从而真正的体验平台价值。


    积分云,高效满足你的会员积分营销需求。

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