银行积分商城怎么做线上营销?

2024-02-05 14:51:10 666 0

随着科技发展,移动支付逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。银行作为金融服务的主要提供者,也推出了不同的扫码支付服务,支付立减就是在支付服务基础上开发出来的银行用于促进消费的工具。

一、什么是支付立减?

银行支付立减,是一种让用户即时享受支付优惠的数字化营销工具

支付立减,也称为“即时减免”,是一种常见的营销策略,银行通过与商户合作,在消费者使用银行支付方式完成交易时直接减免一定金额,从而吸引消费者选择该银行作为支付渠道。旨在提高用户忠诚度、增强用户粘性,促进消费增长,增加交易量和扩大银行的市场份额。

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二、银行使用支付立减有什么好处?

01. 便捷性

银行通过支付立减消除了传统支付中繁琐的步骤,能够为客户提供更快捷、简便的支付方式,客户体验感提升,是客户能够留存的重要依据。

02. 数字化

可视化的成本数据监管、动态化的数字信息管理,方便银行实现客户数字化运营,为后续识别客户身上潜在的商机打下基础。

03. 互动性

通过支付立减参与各种活动和游戏,能够和客户进行有效互动,增加客户黏性和使用习惯,提升客户忠诚度。

04. 安全性

确保支付立减的安全性,保护客户的资金和隐私,建立客户的信任。

三、能够为银行解决什么问题?

01. 银行送礼难?用户收礼麻烦?

客户经理通过4步发放权益,用户能够一键跳转领取权益,简化了原始用户权益的发放流程,让收礼送礼实现线上运营。

数字化运营增长,核心是客户数字化,银行通过支付立减工具,能够把客户从线下转线上,实现数字化的用户回馈,用户粘性增强,体验升级。

02. 人工成本高?运营有风险?

支付立减把客户从线下转为线上,过程中能够避免违规操作的可能性。

同时,在线上客户运维中,也可以进一步优化业务流程,减少中间环节,实现自动化和智能化,合规检查和监控数据,降低人工成本,提高送礼效率与安全性。

03. 数据监管难?财务对账麻烦?

管理员后台支持实时查看客户经理的发券名录,明确发券人信息、发券数量、所属支行等信息,做到数据可查询、可追踪、可溯源。

服务系统后台实时查看用户的立减券使用情况,核对账单流水,明确立减金使用流向,精确导出每日账目双重校验,确保数据准确性。

04. 业务发展受阻?摸不清用户喜好?

在客户运营数字化这件事上,我们需要线上渠道去触达客户,使用有效的经营方法,来为客户提供个性化的产品和服务。

支付立减工具,通过绑定用户行为(存款/办卡/消费等),回馈“现金”给用户,进而提升用户粘性,后续不断的互动中,洞察用户需求,送给用户真正满意的好礼,提升用户满意度,实现银行份额扩大。

银行数字化运营的核心是用户运营的数字化,只有我们多方面的了解客户需求,才能够更好地维护和触达客户,用数据提升效率,最终实现客户价值的提升。