如何选择合适的积分商城服务商?

2024-06-11 17:48:48 50 0

不论什么行业,做积分商城目的就在于能够增加客户粘性、提高客户活跃度。增量时代已经过去,现在谁能牢牢抓住客户,才是不被时代淘汰的关键。

这么关键的时间点,走错一步可能就会处于劣势,客户不会因为你的辛苦努力留下来,留下客户的核心在于你能给他带来什么价值。

一、经验丰富、产品丰富

在选择积分商城服务商的时候,经验丰富、产品丰富的积分商城服务商是首选。能够尽快把积分商城搭建起来,把产品铺满,先让用户感知到价值。

想要知道积分商城服务商经验怎么样,看成立时间,时间越长经历的行业越多、案例越多,能够迅速反应积分商城需要什么?现在的问题是什么?有处理各种问题的经验。

看行业案例,案例是积分商城服务商的实力,不用要就会主动拿出来展示自己的实力,我们看案例的品牌,是不是大公司、大品牌?服务了多长时间?服务效果是什么样的?

去试用下案例的积分商城,真是体验下相关服务。

想要知道服务商口碑的,搜索服务商的相关评价很难搜索出来,可以看服务商品牌案例的口碑,比如产品质量、产品服务、相关评价。

如果想要看看具体的行业案例,做过哪些品牌?有哪些效果?具体措施是怎么样的?可以在线咨询看一下我们百分汇,把资料发给您,详细了解案例服务!

积分商城服务商.jpg

二、定制化能力和可扩展性

每个企业对积分商城的需求是不一样的,要关注服务商的定制化能力和可扩展性,简单来说,看服务商有没有自己的技术团队!

技术团队的成本开销很大,很多服务商采用的外包团队,层层外包,定制化搭建成本上升,沟通成本上升,时间交付也更漫长,对服务商来说节约了,但是对企业来说不是什么好事,但凡中间出了点问题,沟通就得浪费不少时间。

而且企业发展和市场变化,积分商城系统也需要不断地升级和扩展。积分商城服务商的专业水平和响应速度就很重要!

三、物流、售后服务

物流和售后服务的重要性不用多说,看服务商的发货时间和售后服务的期限。

有服务商在谈合同的时候,会让企业放宽心,相信自己的物流、售后水平,但说太多实现不了也是空谈,不如直接并入到合同里面。

规定好物流的发货时间,售后服务时间,售后服务时间一般是无条件退换货,如果产品出现了问题,时间会拉长。比如我们商城有客户兑换了电动牙刷,2年后发现牙刷无法充电,致电售后,立即给客户换了新的电动牙刷,客户也很高兴。

好的积分商城服务商要提供完善的售后服务,确保在客户使用的时候,能够得到好的体验感。

四、考虑服务商的性价比

性价比高绝不是价格低就够了!

就拿积分商城搭建来说,一个模板软件几百块就够了,但很少企业会去买,因为风险性太高了。模板软件的企业成立年限不长,跑路的风险大;软件便宜,很难支撑起多人同时登录、使用。

积分商城是为了链接客户,如果因为软件的原因降低客户体验感,得不尝失。

根据自己的预算和需求,对比多家服务商,选择一个性价比较高的积分商城服务商,以确保在有限的预算内获得最大的价值。