积分商城平台应用场景有哪些?

2024-08-14 14:33:11 239 0

积分商城平台并非所有产品都适用,如果产品有复购、促活的需求,要看产品定位再来判断适合哪种方式。

如果你的产品是快消、多频次,但如果你的产品本身就是慢销,且生活中不常用的就不用积分商城平台。

1、快消品

如果是超市、外卖、连锁店等这类的快消且用户群体稳定企业,积分商城平台就很适合,靠积分和增值服务吸引和留住用户,降低用户转移到其他竞争对手的比率,提高活跃度和复购率。

用户必备且时常更换的产品,积分商城平台是常见的用户挽留工具,比如几乎所有超市都会有会员系统,购买返积分,积分可用来兑换产品,对用户来说,常用的产品还能返积分,附带价值升高,对平台的依赖价值提升。

外卖系统积分也很常见,比如我们经常用的饿了么,点餐后有豆子,豆子能抵扣费用,也能进行产品兑换。

积分商城.png

2、低频率,高消费

购买次数少,但是一次性消费较大的产品。

比如:车。车消费的频率低,但费用高,且后续服务多,买了车后车膜、洗车、车保险等等,后续会产生一系列的消费行为。

利用积分商城让用户的后续消费在本平台完成,在购买车后返积分,积分可以用来兑换油卡、洗车卡,低于有车一族来说是必要性的,还可以利用APP上的互动功能,让用户活跃在平台上,做成社区型,不论有没有车都可以在上面发言互动,增加信任感。

当用户有购买欲望时,会更倾向于此品牌,并且当身边有朋友需要购买时,也可以成为介绍者。

车企积分商城.png

3、以分销为主的产品

以分销商为主,加深分销商的联系,比如饮料、调味料这类产品,很适用于经销商积分商城,在经销商采购产品后返积分,增加活跃性。

经销商商城属于内部商城,我们之前有做过相关积分兑换平台,原企业是以采购返现的形式在做,但成本高,数据不好统计。

于是转换成积分兑换平台,配合营销活动的使用,活跃度提升6倍,商城兑换量每个月都在增加。

4、消费频次低

消费频次低、单价低的产品不适合做积分系统,用户不可能因为积分来进行消费行为。

比如快递服务,除了商家外,很少有C端有经常寄快递的需求,同时对寄快递的需求无非两个,一个快,一个便宜。

想要争取客户,用优惠券来吸引就够了,限时券、无门槛券,这种方法比积分系统节约成本,还有效。