一.提升客户忠诚度 正确引导客户得到 积分,并应用积分系统贴顾客。 二是提升客户人气值 积分规则刺激性客户个人行为,让客户积极开展服务平台互动交流。
积分商城的礼品根据使用方式来划分,可以分为实物商品和虚拟商品两种,实物商品就是你能够真正拿到手看得见摸得着用得了的。像上面说的冰箱空调洗衣机就属于实物类礼品。而虚拟商品一般是什么VIP啊,什么代金券啊,还有电影票话费什么的。
1、积分商城口碑传播 购物返积分,积分当钱花。积分的高价值会促使用户在体验过程中自主分享给好友,邀请并推荐好友去购买体验,实现裂变式的口碑营销。
积分商城外包和商城代运营是两项不同的服务内容。前者是软件技术服务,后者是运营策划服务。常规情况下,积分外包服务商都会提供商城搭建业务,这是基础服务;部分服务商会提供整套服务项目,主要包括积分商城搭建,商品供应,运营支持,售后物流等。你可以把他理解为全外包和半外包。
积分商城的“商城”概念,除了有传统常见的商家聚集成市意思,更多指的是以基于互联网环境的使用电子支付、快递等工具进行交易的网络门店。积分是商城推出的一种会员奖励计划。商城内所有商品都参与积分返利活动,您获得的积分可以在商城购物中,直接作为现金抵用,购买商城内的商品。
选择合适的积分礼品,首先要了解当前积分对象,也就是消费群体的喜好和特点。一般来说积分商城的商品都会选择实物商品加虚拟商品两种组合模式去运营,例如商场积分对象和移动公司的积分对象就不太一样,前者是对积分礼品的需求更讲究实惠和吸引度,而后者则看重的是礼品精神价值。所以分析积分对象的心理需求和物质需求是积分礼品供应商认真思考的问题。
质量因素是最重要的,首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系,然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。如果供应商是作为第三方供应链平台存在的,还需要考虑平台资质,供应链是否强大等等