积分商城的用户运营应该从哪些方面进行?

2022-02-21 16:18:22 621 0

积分商城作为积分体系中提升用户体验与转化的一环,运营好积分商城可以大大的提高用户的转化率与留存率,积分商城的运营可以分为三块:用户运营、内容运营和活动运营,今天百分汇来说说积分商城的用户运营应该从哪些方面进行,希望能够帮助到你

积分是积分商城的核心,如何获取积分、使用积分会获得什么样的权益是用户最关注的问题,因此运营中要设计好相对应的方案。

常见的积分获取方式有签到得积分、注册/邀请得积分、消费得积分等等;消耗积分的方式有用积分抵扣消费金额、积分抽奖等,最常见的积分消耗方式是积分换礼。

积分商城用户运营可以从用户体验、用户激励、用户留存三个方面去分析。

一、为用户提供良好的体验

好用的产品,是留下用户的关键。清晰明了的界面设计,让用户用得流畅舒服。用户进入积分商城,能迅速抓住用户的注意力。只有让用户进入产品后,把用户关注的重点呈现出来,才是用户留存的有效方式。

用户体验

积分商城本身是连接用户和企业的桥梁,因此商城的操作界面要简洁易懂、便于操作,如果操作有门槛,用户便不愿使用,就达不到活跃用户从而刺激消费的目的。

百分汇,能够帮助企业极速搭建专属积分商城,快速实现标准API对接,只需简单配置即可上线,为企业打造完备的积分商城搭建方案

二、用户激励体系

给予用户精神与物质的激励,物资激励,通过利益驱动用户做出一些行为。比如IP类产品往往会通过周边物品作为奖励,就比如玩偶、吉祥物。

常见的就是电商活动会通过发放优惠券或满减等优惠来刺激用户下单。总之,产品不同,物资的激励也不同,要根据产品特性、用户特征等来选择合适的手段。

会员体系

精神激励则可以通过会员权益、等级权益等方式给予用户优越感、归属感。

三、用户留存体系

把用户的时间抢过来,让用户愿意花费大量的时间停留再应用内,才能真正把用户留下来。百分汇打造积分商城忠诚度管理体系,满足用户运营急切需求,培养用户行为习惯,是有效的用户留存体系。

最后,我们百分汇为企业提供完善的积分商城服务,包括积分商城的搭建、供应和代运营,期待你的咨询。