积分商城的选品和定价,看似是小事,实则直接决定用户愿不愿意 “攒积分、花积分”。选对了商品、定对了价格,用户兑换率能翻番;要是瞎选瞎定价,积分商城只会变成 “摆设”。
今天就结合实战案例,聊聊积分商城选品和定价的门道,看完你就知道怎么让用户 “看着就想换,换了还想攒”!
一、积分商城选品
3 大原则 + 4 类必上商品,用户兑换率直接翻倍
选品的核心不是“商家有什么”,而是 “用户想要什么”。哪怕预算有限,选对商品也能让积分商城活起来。

1、选品 3 大黄金原则
避开 “用户不换” 的坑
01
高频刚需优先
用户天天用、经常买的东西,比如抽纸、洗衣液、话费充值,兑换率肯定高。某超市积分商城靠 “500 积分兑 1 提抽纸”,每月兑换量超 10 万单,比高价商品还受欢迎。
02
匹配用户画像
别盲目上高端商品,得看你的用户是谁。宝妈多就上婴儿湿巾、儿童绘本;年轻人多就上奶茶券、游戏皮肤。某美妆 APP 给年轻用户上 “1000 积分兑面膜小样”,兑换率比大牌口红高 3 倍!
03
兼顾 “价值感” 和 “易得性”
太便宜的商品(比如 10 积分兑个塑料袋)会让用户觉得积分不值钱;太难获得的商品(比如 10 万积分兑手机)会让用户没动力。最好是 “用户努努力就能换到,拿到手又觉得划算” 的商品。
2、4 类必上商品清单
照着上准没错
01、虚拟权益类
成本低、兑换方便,用户超爱!比如视频会员(腾讯、爱奇艺)、话费充值、外卖券,某积分商城光这一类商品就占了 60% 的兑换量,还不用操心物流。
02、高频消耗品
日用品(抽纸、牙膏)、食品(零食、粮油),用户用完了还得换,能带动持续消费攒积分。某便利店积分商城靠 “2000 积分兑 1 桶食用油”,老用户月均消费次数涨了 25%。
03、品牌周边 / 定制品
既能宣传品牌,又有独特性,用户觉得 “专属感” 强。某奶茶店积分商城上 “500 积分兑定制杯套 + 买一送一券”,年轻人为了收集杯套疯狂攒积分。
04、高价值引流品
每月上 1-2 款稍贵的商品(比如小家电、品牌护肤品),让用户有 “攒积分的奔头”。某电商平台 “10000 积分兑扫地机器人”,虽然兑换的人少,但带动用户整体积分获取量涨了 40%。
二、积分商城定价
2 大核心公式 + 3 个定价技巧,用户觉得 “太值了”
定价不是拍脑袋定的,得让用户觉得 “积分值钱”,又让商家 “不亏本”。关键是找到 “用户感知价值” 和 “成本” 的平衡点。

(1)定价 2 大核心公式
积分与现金挂钩:简单直接,用户一眼就懂。比如 “100 积分 = 1 元”,那 5 元的奶茶券就定 500 积分,100 元的食用油就定 10000 积分。某银行就用这招,用户对积分价值的理解度提升 70%。
“积分 + 现金” 混合定价:降低兑换门槛,适合稍贵的商品。比如 “5000 积分 + 50 元” 换购市场价 150 元的烤箱,用户觉得 “用积分省了 100 元”,超划算。某家居积分商城靠这招,高价值商品兑换率涨了 3 倍。
(2)三大定价技巧
对比定价法:在商品详情页标上 “市场价 XX 元,积分兑换仅需 XXX 积分(相当于 XX 元)”,用户一看 “比自己买便宜”,兑换欲立马上来。
阶梯定价法:买的多积分少,刺激大额兑换。比如 “1 提抽纸 500 积分,3 提抽纸 1200 积分(省 300 积分)”,用户会觉得 “多换更划算”。
限时特价法:每月搞 1-2 次 “积分兑换折扣日”,比如 “会员日兑换享 8 折积分”,某积分商城靠这招,活动日兑换量是平时的 5 倍!
三、积分商城供应链
选品和定价的 “幕后功臣”,省钱又省心
光知道选什么、定什么价还不够,得有靠谱的供应链支撑,不然 “商品缺货、质量差”,前面的努力全白费。

1、供应链怎么选?看这 3 点
商品丰富度
优先选 SKU 超 10 万的供应链平台(比如百分汇),从虚拟权益到实物商品全涵盖,不用自己一家家找供应商。
物流和售后
选能 “48 小时发货、7 天无理由退换” 的供应链,用户兑换后不用等太久,有问题也能及时解决,投诉率能降 60%。
价格的优势
供应链平台能拿到品牌直供价,比自己采购便宜 15%-30%。某中小商家通过供应链拿洗衣液,成本从 8 元 / 瓶降到 5 元 / 瓶,积分定价就能更灵活。
2、供应链和选品定价的配合技巧
根据供应链库存调整选品:供应链里哪些商品库存足、价格低,就重点上这些,比如某供应链的面膜库存多、折扣大,积分商城就主推 “积分兑面膜”,成本低还不愁货。
用供应链数据优化定价:看供应链里同类商品的市场价,再结合积分价值定价。比如供应链里的洗发水市场价 50 元,按 “100 积分 = 1 元”,就定 5000 积分,用户觉得和买的一样值。
四、避坑指南
选品和定价最容易踩的 3 个雷,别再犯了!

4.1、别上 “滞销品” 凑数
很多商家把卖不出去的库存往积分商城塞,结果用户一看 “都是没人要的东西”,再也不想攒积分了。某服装店把过季旧款放积分商城,兑换率不到 5%,还拉低了品牌形象。
解决办法:哪怕上便宜的新品,也别上滞销品。实在想清库存,就搞 “积分 + 1 元换购”,让用户觉得 “花 1 元捡了个便宜”。
4.2、定价别 “忽高忽低”
解决办法:定价前多调研,定好后尽量不轻易变;真要调整,提前 7 天发通知,比如 “因成本上涨,下月起洗衣液调整为 1200 积分,本月兑换享原价”。
4.3、别忽视 “小众需求”
总盯着大众商品,会错过一部分用户。比如某积分商城给老年人上 “智能手机教学课程兑换”,虽然兑换量不算最高,但老年用户活跃度提升了 40%,忠诚度特别高。
解决办法:每月留 10% 的坑位给小众需求商品,覆盖不同用户群体。
实战案例
3 个行业的选品定价模板,直接抄作业

零售行业:高频刚需 + 低积分门槛
某超市积分商城:
选品:抽纸、酱油、鸡蛋(都是家里常用的)
定价:500 积分兑 1 提抽纸(市场价 10 元)、2000 积分兑 1 桶酱油(市场价 20 元)
效果:每月兑换量超 5 万单,老用户复购率提升 20%
金融行业:虚拟权益 + 高端引流品
某银行积分商城:
选品:话费充值、机场贵宾厅权益、品牌手表
定价:1000 积分兑 10 元话费、50000 积分兑机场贵宾厅服务、200000 积分兑手表
效果:覆盖不同用户,普通用户兑话费,高净值用户兑高端权益,积分消耗率提升 50%
电商行业:混合定价 + 品牌周边
某服饰电商积分商城:
选品:品牌定制 T 恤、满 100 减 30 券、洗衣液
定价:3000 积分 + 20 元兑 T 恤(市场价 80 元)、1000 积分兑优惠券、5000 积分兑洗衣液
效果:用户为了凑积分兑 T 恤,月均消费次数涨了 35%
积分商城选品和定价的核心,就是 “站在用户角度算账”:用户觉得 “花积分换这东西值”,商家又能 “控制成本、带动业务”,这事儿就成了。要是觉得自己找商品、谈供应链麻烦,也可以找百分汇这类积分商城供应链平台,我们有 10 万 + 现成商品,还能帮忙定积分价格,中小商家完全可以借力。