【积分商城】积分商城运营流程是怎样的?

2021-04-26 15:48:38 222 0

为了助力商家提高用户粘性,让商城用户活跃起来,近期推出的积分商城可以说是很火热了,积分商城除了以消费返积分,参与积分活动、完成积分任务赚积分等形式激励商家用户,还有分销功能,能够更好地管理商城用户,增加用户的留存率。下面就跟着百分汇一起来了解一下积分商城运营的流程是怎样的

积分商城用户管理

1、用户验证

用户验证在积分兑换商城中,能够有效的帮助企业对系统内的用户进行数据分析。以数据为导向,划分不同人群,方便企业后续对不同人群进行不同方案的规划与运营。细化用户的行为,通过数据比对,可找出用户在积分商城中的行为是否要激励。


2、促销活动

企业对促销活动的运营,可在节假日或周年庆等活动进行。如,双十一节日,商家可以在后台设置相应的UI界面模板并上传,前端即可显示相应的活动,用户可以在促销活动中进行积分获取和商品兑换等。


3、以老拉新

老用户成功邀请好友得积分,建立用户裂变奖励机制,在兑换目标的影响下,用户自发分享传播,将应用扩散到周边好友,邀请朋友体验,从而获得积分奖励。


4、刺激用户消费

用户购买商品后,获得一定的积分奖励。该积分可以用来商品兑换或现金抵扣等,相对于用户获得了“返利”优惠,有效刺激用户再次消费。

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积分商城运营的方法和目的


一、以提高用户活跃度为目的,设置积分活动


设置每日签到的积分奖励金额,如,每日签到奖励10积分,签到满一周后,开启神秘积分大奖。


二、回馈用户,奖励用户,刺激复购


幸运大转盘活动经典有效,尽管大转盘活动已经再熟悉不过了,却在商家心目中有着不可撼动的地位。


幸运大转盘活动有着设置灵活、奖品多样化、用户参与门槛低、参与时间成本低等特性,这有助于商家启动活动,为裂变拉新创造条件。


更重要的是,奖品设置的灵活度使商家能在奖品中放置自家的优惠券、折扣券等,刺激用户购物冲动,提高复购。


三、确定核心积分消耗场景,引导用户消耗积分


兑换商品是大部分用户积分的出口,可以纯积分兑换商品或者“积分+现金”兑换商品。


在这里兑换的商品可以是虚拟商品(吃喝玩乐各种大牌卡券),可以是实物商品,也可以是可抵扣订单的优惠券,或者贵重物品的抽奖等。

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