【积分商城】企业搭建积分商城有什么价值

2021-04-23 11:23:16 231 0

目前市面上的积分商城,大多是以单独APP形式,网页形式以及微信或支付宝小程序形式存在,而这些形式,往往都已经有了一定数量的客户群,所以相对而言企业运营起来效果也比较显著。


但是依然有相当一部分的企业积分商城运营得并不算好,总结一下就是新客户不多老客户还一直流失,那这部分企业的积分商城就真的没有存在的必要了吗?我看也不见得,接下来百分汇会分享一下企业搭建积分商城的价值和部分操作方法,希望能对你有所帮助

积分商城

积分商城对企业来说到底有什么用?

第一,留存会员用户


利用积分商城平台的权益,让用户持续选择我们,这是最简单明了的价值,通过权益刺激用户持续消费,积累消费行为,将用户留在系统中。


留存会员用户的方法


(1)创建价值链的高频功能

许多企业的产品本身是低频的,所以有必要在相关价值链上创建更高频的功能来促进产品的活跃。


(2)在适当的时机提醒用户

人都是健忘的,不注意的话,很多APP就容易忘记,提醒用户本身就是在提高活跃。例如,获取信息、邮件、服务号码和邮件,邮件方式比较传统,但有时是有效的。


(3)增加用户离开的成本

让用户在积分商城支付时间、精力、金钱、感情、都会促进这个平台有更多的留存。提高用户留存率这些愿意投入时间、精力、情感的用户,我们定义为核心忠实用户,维护他们,对整个平台非常有帮助。一个意见领袖的活跃将继续带动许多粉丝和用户。


(4)增加可用场景

很多积分商城之所以做不到,是因为可以使用的场面太少,用户忘记了。如果我们可以打通其他品牌的积分商城,用户可以在几个品牌的积分商城交换,就容易留住客户。


第二,会员用户分层运营


不同的积分商城会员可以通过用户分层,实现用户引导和成长,数据化、精细化积分运营。业者根据层次用户的消费习惯确认会员用户的图像,根据图像找到合适的种子用户。


会员用户分层的方法


(1)定性用户,建立特征用户群

分层用户,首先需要定性用户。定性是指了解用户做了什么,建立细分的用户群。通俗的讲,就是建立群体标签。


(2)将具体用户按标准分层,分类

具体的商城用户当然不能根据主观感觉定性。我们可以通过条件来判断和划分,然后进行特征聚集。

积分商城业务

第三,会员用户相互引流


利用不同积分商城会员的权益,引导用户在其他垂直类别中更新。例如,J东在不同的垂直类别中发行优惠券,但这种方式在平行场景中需要在垂直类别才有效果。


第四,闭环会员积分场景


利用会员积分的服务,实现闭环会员用户的积分场景,培养会员用户的积分交换意识。如果你的积分平台没有实现场景闭环,就会降低用户的消费欲望。就像大多数优惠券会随着用户的消费而消耗,而不是客户主动使用的。


第五,定义会员用户群


最后一步相对困难。通过会员的积分服务,使产品和业务成为用户的社交货币。


以上就是企业搭建积分商城具体价值和用处,其实对企业来说,最重要的就是新客户的发掘和老客户的留存,而积分商城如果运营到位,要满足这两点需求是很容易做到的,所以如果你的企业还没有积分商城,大可以搭建一个尝试一下,如果不会搭建积分商城和运营,可以找我们百分汇,我们可以提供积分商城的开发和代运营服务,欢迎来电咨询

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